ご利用ガイド

お買い物について
IOMIC WEBSHOPでは、お買い求めになる商品を「カートへ入れる」ことによって、連続して安全に(SSLで暗号化されております)お買い物ができます。画面の表示に従ってお買い物をお楽しみください。
お届けについて
商品は、佐川急便の宅配便にてお届けします。
お届け日時のご指定につきまして、可能な限りご要望に添えさせていただきますが、 確実なお約束はできかねます。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
※運送便のご指定はお受けいたしておりません
お支払方法について
[1]クレジット決済
ご注文時にお支払い手続きが完了いたします。カードブランドは以下のブランドをご利用いただけます。
DINERS/JCB/AMEX/VISA/MASTER
なお、お客様のご注文を受けてから、発送が困難になった商品については、Eメールでその旨をご連絡し、決済を取消いたします。
[2]代金引換
佐川急便のe-コレクトを利用。商品と引換に現金・クレジットカード・デビットカードがご利用できる代金引換サービスです。
お買い上げ額による手数料について・・・1万円未満:330円 1万円以上~3万円未満:440円 3万円以上~10万円未満:660円
[3]銀行振込
前払いの扱いのみになります。ご入金確認後、商品在庫確認ののち、メールにて商品到着日時をご連絡させて頂きます。
※商品代金の銀行への振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
※ご注文確認メール到着後7日以内に弊社にてお客様のお振込みを確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きますのでご注意ください。
送料・消費税・手数料について
送料は全国一律550円です(沖縄県、離島についての送料は、別請求させていただきます)。現在取り扱っております全ての商品は、送料別・消費税込みの価格表示となっております。商品代金以外にかかるお金は、送料、振込手数料(銀行振り込みの場合)、代引き手数料(代金引換の場合)です。
納期について
・土日祝(その他臨時休業日)は休業日扱いとし、翌営業日以降の出荷となります。
・お届け希望日は目安としてお伺いするものであり、納期をお約束するものではございません。
・在庫のある商品に限り、ご注文手続きが完了した営業日の翌営業日に出荷いたします。
・在庫切れの場合、納期が遅れる場合がございますのでご了承ください。
・在庫管理には十分注意しておりますが、稀にご注文いただいた商品を確保できない場合がございます。
  そのような場合には速やかにお客様にご連絡させていただきます。
・カラーオーダーによるご注文の際は、およそ1ヶ月半~2ヶ月でのお届けとなります。
・カラーオーダー商品(納期およそ1~2ヶ月)とカラーオーダー商品以外のものを同カートに入れてのご注文の場合、納期はカラーオーダー商品の完成に合わせ(およそ1~2ヶ月)同梱での発送となります。
  納期の異なる商品が混在するご注文の際は、最も長い納期の商品に合わせての発送となります。
  カラーオーダー以外の商品を先行してお受け取りご希望の場合は、お手数ですが分納を希望される商品ごとに、2回に分けてのご注文お手続きをお願いいたします。(※分納の際はそれぞれに送料・決済手数料が発生いたします)
キャンセルについて
IOMIC WEBSHOPにてご注文いただき、お手元に商品が届く前にご注文をキャンセルされる場合は、電話(03-3442-1302)、FAX(03-3442-1449)、Eメールのいずれかの方法で速やかにご一報お願いします。その際、ご注文番号を事前にご確認ください。
商品の確認について
ご注文の商品が到着しましたら8日以内に、商品にキズや不具合がないか・ご注文内容に誤りがないか、必ずご確認ください。
返品・交換について
商品はIOMIC WEBSHOPが、細心の注意を払い厳選したものですが万一、お手元に届いた商品の破損や不具合などがあった場合は、誠にお手数ですが、商品を返送する前にまず、電話(03-3442-1302)・FAX(03-3442-1449)・Eメール(info@iomic.com)のいずれかの方法でご一報お願いします。
商品の返品、交換をご希望される場合は、返送の際に お客様ご自身での商品の梱包が必要となりますので、 商品お届け時の箱、梱包材等を保管頂くようお願いいたします。
返品・交換における注意事項
[1]お客様都合による返品・交換は、未開封・未使用であり、商品到着後8日以内に限り承ります。返品・交換に要する送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
[2]送中の破損、商品の瑕疵、商品間違いの場合は、当社の送料負担にて交換・代替品を送付させて頂きます。交換・代替品が無い場合は代金返済させて頂きます。佐川急便のe-コレクトのクレジット決済の時は、決済のお取り消しをいたします。ただし、商品の瑕疵についてはメーカー判断となり、お客様とメーカーの見解が不一致の場合は、当社の判断とさせて頂きます。